運営ポリシーとは『ディグダグアイランド』のサービスにおいて快適なプレイ環境を提供することを目的とし、それを実現するためのプレイ指針および遵守していただく必要のあるルールなどを示すものとなります。
『ディグダグアイランド』のサービスをご利用いただくためには、事前に当運営ポリシーおよび利用規約をご確認のうえでこれらを守らなければなりません。当運営ポリシーに存在しないその他の事項に関しては、すべて『ディグダグアイランド』の利用規約に基づいて対応されることとなります。
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これらの内容は予告無く変更・追加・削除される場合があり、『ディグダグアイランド』公式サイトへ掲載された時点から有効となります。定期的に内容をご確認いただきますようお願いいたします。
1.禁止事項
『ディグダグアイランド』をプレイしている間、次に挙げるような行為はされないようお願いいたします。
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- 不適切な発言
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性的に露骨な言葉、危険な言葉、脅迫的な言葉、罵倒、中傷、卑猥な言葉、憎しみに満ちた言葉、人種、民族に差別的な言葉を使用してはいけません。
また、いかなる言語でも、汚い言葉遣いは許されていません。不適切な内容での汚い言葉の使用は、感情を害することを意図した言葉を含めて、秩序を乱したとみなされます。チャットフィルターが存在することは、不適切な発言を許可する理由にはなりえません。
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- 不適切な行為
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- 他のプレイヤーに嫌がらせをしてはいけません。嫌がらせは、「対戦プレイを楽しむという範囲から逸脱して、特定または不特定の別のプレイヤーに害を与えたり迷惑をかけたりすること」と定義されます。
- ゲーム内の通信(チャットなど)を過剰かつ不適切に行うなど、多数のプレイヤーに害を与えたり迷惑をかけたりすることを意図したあらゆる活動をしてはいけません。
- 実世界の様相と関連した憎しみを煽る文書、行動、プロパガンダへの参加または流布を行なってはいけません。
株式会社ベルクスやサポートスタッフおよびゲームマスターが運営上不適切であると判断した場合など、上記以外の行為であっても不適切な行為として取り扱われることがあります。
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- 不適切な行為を目的とした組織
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『ディグダグアイランド』内で、人種差別、性差別、反宗教、その他のいかなる差別的・扇動的な考え方に基づく集団、またはそれらの思想を信奉している集団のメンバーになってはいけません。また、その様な集団を作成、運営してはいけません。
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- 運営詐称行為
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株式会社ベルクス、およびその他関連企業の社員、またはサポートスタッフやゲームマスターなどになりすますような言動をとってはいけません。
また、関連企業または運営スタッフ、開発スタッフ等が知人であるなどと偽ることにより、他のプレイヤーを脅したり、言い争いを有利に進めようとしてはいけません。
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- ハッキング、チート等の行為
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『ディグダグアイランド』のクライアント、サーバー、または『ディグダグアイランド』公式サイト上のいかなる部分も改変してはいけません。
また、『ディグダグアイランド』を実行しているサーバーの運営を、ハッキングやDoS、その他の手段によって妨害したり、サーバー・クライアント間の通信データを傍受し、解析やそれに類する行為を試みたり、それらを目的としたツール等を使用したりしてはいけません。
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- 違法行為
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地方自治体、国、また国際的な法律や条令を破ってはいけません。
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- 運営妨害行為
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『ディグダグアイランド』のゲーム内では運営の都合上サポートスタッフからプレイヤーの皆様へなんらかの指示をさせていただく場合があります。その場合はサポートスタッフの指示に従ってください。
また、運営会社が実施するイベントの妨害を目的とする行為をしてはいけません。
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- 不正なツールの配布行為
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『ディグダグアイランド』のゲーム内および公式サイトに関係する場所で、海賊版をはじめとする違法なソフトウェア、不正なツール等の交換や譲渡およびその仲介をしてはいけません。
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- 著作権等の侵害
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『ディグダグアイランド』のゲーム内および公式サイトに関係する場所で、自己が著作権のすべてを有していないいかなる著作物も、著作者や著作権保有者からの明確な許可がある場合を除き、サーバーへのアップロードを含む送信を行ってはいけません。
※『ディグダグアイランド』のスクリーンショットや動画をファンサイト等で使用する場合は、利用規約、運営ポリシーおよび後述する著作物利用規約の範囲内での利用に限り運営会社の許可なく使用することが出来ます。
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- 不具合の不正利用行為
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『ディグダグアイランド』に存在するいかなる不具合も利用してはならず、また利用可能な不具合(ゲーム内でユーザーに不自然な、または意図しない利益を与える不具合)の存在を、他のいかなるユーザーにも伝えてはいけません。不具合を発見した場合には公式サイトの不具合の報告フォームを利用して、ただちに報告してください。
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- エミュレーターサーバー等の運営またはその利用
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株式会社ベルクスまたは関連企業が管理、または公認していないいかなるサーバー上でも、『ディグダグアイランド』をプレイしようとしてはいけません。
また、『ディグダグアイランド』をプレイできる可能性のあるサーバーエミュレータや他のサイトを作成したり、使用したり、提供したりしてはならず、また株式会社ベルクスや関連企業の明確な許可なしに、『ディグダグアイランド』と関連したユーティリティやエミュレータまた他のソフトウェアツールを掲示したり配布してはいけません。
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- その他ゲームマスター、サポートスタッフ、株式会社ベルクスが不適切と判断する行為
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上記に記載のない行為であっても、株式会社ベルクスが運営上不適切であると判断する場合があります。
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- 上記の禁止事項に該当する行為が確認された場合、違反した行為の性質やその状況により、キャラクターの削除やアカウントの一時または恒久的な利用停止などの対応が行われる可能性があります。
2.命名について
プレイヤー名やマイランド名およびゴンドラ名を設定する際は、下記のルールを参考に命名してください。下記すべてに関して、それらの1つあるいは複数の単語の綴り間違いや代替的な綴りも受け入れられません。
- 下品で、冒涜的で、無礼な名前、または差別的な名前で、一般的な罵り、人種的中傷、およびこれらの言葉の同音異義語が含まれた名前。
- 組み合わせると不快感を与える言葉。
- 宗教的な名前。
- 犯罪者の名前。
- 製品、サービス、概念などの登録商標を含む名前(ディグダグアイランド、ベルクス、バンダイナムコゲームスなど)。
- サポートスタッフまたはベルクスや関連企業を代表する者の評判を傷付けることを意図して選択した名前、またはその効果を有するもの。サポートスタッフまたはベルクスや関連企業を代表する者になりすますために使用される名前(GM、GameMasterなど)。
- その他サポートスタッフ、ベルクスが不適切と判断する名前。
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- 上記のルールに違反する名前が見つかった場合、名前の変更などの対応を行う場合があります。また、違反した名前の性質によって、キャラクターの削除やアカウントの利用停止などの対応が行われる可能性があります。
3.ゲーム内コンテンツの二次利用に関する著作物利用規約
『ディグダグアイランド』に係わるコンテンツ(ゲームプログラム、画像、音楽、テキスト、ウェブサイトなど)のすべては、株式会社バンダイナムコゲームス、または 株式会社ベルクスの著作物です。 著作者に無断でこれを複製・翻案・展示・上映・領布などを行うことは、著作権法によって禁じられています。 しかしながら、ゲーム内画像(スクリーンショット)の使用については、次に示すガイドラインに沿う限り、およびその利用目的が私的利用およびファンサイトなどの趣味を目的とする利用を逸脱しない限り、原則としてこれを許可します。 ファンサイトをはじめ、ゲーム内コンテンツの二次利用を検討されている方は、次のガイドラインをよく読み、正しくご利用いただくことをお願いいたします。
『ディグダグアイランド』ゲーム内画像の使用に関するガイドライン
- 掲載および転載することができる著作物は、次の内容です。
本ゲームの有効なアカウント(※)をお持ちの方が、本ゲームご利用時に、ゲーム内のスクリーンショット機能を使って撮影したスクリーンショット(チャットログなどのテキストも含む)
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- 「有効なアカウント」とは、本ゲームのオンラインプレイが可能であり、かつ本ゲームの関連サービスを受けることが可能な状態にあるログインID を意味します。
- 掲載および転載については、その目的が私的利用であり、かつ営利を目的としない場合においてのみ許可されます。ただし、ゲーム内画像を、本ゲームの有効なアカウントをお持ちでない方へ配布や譲渡することはできません。
- ゲーム画像をホームページに掲載および転載した際には、ホームページのトップページに、以下の2つの表記を必ず明示して下さい。
- (1)「『ディグダグアイランド』に関わる著作権、その他一切の知的財産権は、株式会社バンダイナムコゲームスに帰属します。」 または、「(C)1982-2007 NBGI」
- (2)「このホームページに掲載している『ディグダグアイランド』の画像は、『ディグダグアイランド』の有効なアカウントをお持ちのユーザーのみに株式会社バンダイナムコゲームス、または株式会社ベルクスが使用許諾を行ったものです。」
- 画像の加工に関しては、ごく簡易な範囲(※)においてこれを認めます。
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- 拡大・縮小・トリミング・保存形式および圧縮率の変更や、ゲーム内のキャラクター名やチャットログに対して、単色矩形図形でのマスク処理・モザイク処理・軽微な文字などの追加など。上記以外の「重ね合わせ」「透過処理」「画像の連結」「画像の回転」などの変更、修正、加工を行わないで下さい。ただし、 HTMLやCSSなどの機能を利用したスクリプト処理による効果について、直接ゲーム内画像に加工が加えられていないことを確認できる場合のみ、これを認めるものとします。
- 画像内に他のお客様のキャラクター名が表示されている場合、そのお客様の許可無しに掲載することを禁止します。
掲載および転載したいゲーム内画像にこれらの情報が含まれる場合、4)で示したようにマスク処理やモザイク処理を行ってください。ゲーム内画像のご利用にあたって、お客様同士で何らかのクレームなどが発生した場合には、お客様同士にて、円満に解決いただくようお願いします。なお、お客様同士でのクレームなどに関しては、著作者は、その解決を含む一切の責任を負わないものとします。
- ゲーム内画像を掲載および転載するホームページの内容が、公序良俗に反する内容や、特定の人物を中傷するもの、その他、望ましくない表現や人に不快感を与えるような内容や利用規約に反する内容が含まれる場合、これを公開することはお控えください。
- 上記記載の条件を満たしている場合であっても、著作者が合理的な理由をもって不適当であると判断した場合には、ゲーム内画像を掲載および転載したホームページの修正をお願いする場合があります。
- 本規約の内容は、著作者により随時追加および修正される場合があります。この場合には、最新の内容をお守りください。
4.対応ポリシー
サポートの要請について
- 〜 正規隊員の方の場合 〜
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正規隊員の方は、『ディグダグアイランド』のゲーム内で自ら解決することができない問題に遭遇した場合、下記の方法でサポートを要請することが可能です。
『ディグダグアイランド』ゲーム内の「メニュー」から「サポート」を開き、お問い合わせの内容に近いカテゴリーを選択してからお問い合わせ内容を入力後、送信をしてください
※ゲーム内の「サポート」は正規隊員の方のみが利用可能となっております。
※お問い合わせの前に、「よくある質問(FAQ)」や「既知の不具合」ページをご確認いただきますようお願いいたします。
- 〜 正規隊員ではない方、または報告の送信のみの場合 〜
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正規隊員ではない方、または報告のみで返信を必要としない場合、公式サイトの「FAQ・お問い合わせ」からご報告を送信してください。
※送信の前に、「よくある質問(FAQ)」や「既知の不具合」ページをご確認いただきますようお願いいたします。
>>「FAQ・お問い合わせ」
運営チームからのゲーム内メールについて
正規隊員の方がゲーム内の「サポート」を利用してサポートを要請した場合や、イベントなどに関連するプレゼントの配布をする場合などに、ゲームマスター(GM)からゲーム内のメールを送信させていただく場合があります。
その場合、ゲーム内で表示されるメールの差出人は以下のものとなります。
- ★運営チーム
- … ゲーム内の「サポート」から送信されたメールへの返信や、プレゼントメールなどに使用されます。
- ★GM
- … GMからのお知らせメールに使用されます。
※ゲームマスターはゲーム内でユーザーに対して、IDやパスワードおよび個人情報に関する質問をすることはありません。
注意事項
- 当社は、ユーザーが被ったいかなる損害についても、一切の責任を負わないものとします。ただし、正規隊員の方がゲーム内の「サポート」を利用して、アイテムなどのゲーム内データの損失についてサポート要請をいただいた場合、その損害が不具合による損害である事が確認できた場合に限り、可能な範囲で復旧もしくはそれに代わるなんらかの対応を行なう場合があります。
- 誤って希望と異なるアイテムを購入した場合など、ユーザーの過失による問題については原則として対応いたしません。
- 『ディグダグアイランド』をプレイするために必要なパソコンの動作環境を満たしていない、またはユーザーの環境やネットワーク状態に起因する問題については原則として対応いたしません。
- ゲームの攻略情報になりうる、または今後のアップデートなどに関するお問い合わせにつきましては、個別に回答をすることはできません。
- ユーザー同士のトラブルについては原則として介入することはありません。
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- ハラスメントなど禁止事項に該当する行為に関するご報告につきましては、いただいた情報を元に調査を行ない、問題が確認された場合はしかるべき対処を行いますが、どのような対応がなさたのかなどのご質問については回答をすることはできません。
- お問い合わせの内容により、調査のために必要な情報をお伺いする場合や、なんらかの対応をお願いする場合があります。その場合はお手数ですがご協力いただきますようお願いいたします。
- お問い合わせの内容により、回答にお時間がかかる場合や、ご希望の対応を行うことが出来ない場合もあります。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
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- これらの内容は予告無く変更・追加・削除される場合があり、ウェブサイトへ掲載された時点から有効となります。
公示日 2008年5月8日